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保險索償投訴數字較去年下跌

保險索償投訴數字較去年下跌

保險索償投訴數字較去年下跌

【Now新聞台】保險索償投訴委員會去年接獲近六百宗投訴,較前年下跌9.7%。

投訴主要涉及保單條款詮釋和投保人沒有向保險披露事實,而醫療及旅遊保險引起最多糾紛。

委員會去年裁定15宗個案投訴人得直,賠償金額共211萬元,最多的一宗賠償70萬元;另有74宗個案經調停後雙方和解,涉及金額共505萬元。

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