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消委會:交友配對服務公司條款透明度不足

消委會:交友配對服務公司條款透明度不足

【Now新聞台】消委會又發現交友配對公司條款透明度不足。

消委會去年錄得64宗交友配對公司的投訴,較前年上升超過五成半,部分投訴人付過萬元年費,購買會籍後才遭商戶游說購買額外服務,例如專業攝影、形象改造等,投訴人要求取消會籍及退款不果。

有投訴人曾繳付888元試用價,試用期後公司繼續從信用卡扣錢,商戶以條款已列明自動續約為由拒絕退款。

消委會敦促商戶清晰披露各種會籍制度運作模式及服務條款,否則有機會觸犯商品說明條例。

 

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