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【Now新聞台】保險索償投訴委員會去年接獲近六百宗投訴，較前年下跌9.7%。
投訴主要涉及保單條款詮釋和投保人沒有向保險披露事實，而醫療及旅遊保險引起最多糾紛。
委員會去年裁定15宗個案投訴人得直，賠償金額共211萬元，最多的一宗賠償70萬元；另有74宗個案經調停後雙方和解，涉及金額共505萬元。
