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【Now新聞台】保險投訴局去年接獲616宗投訴個案，按年上升約1.5%，當中104人獲賠。
保險索償投訴委員會指，354宗已審結案件，涉及保單條款詮釋、沒有披露事實、不保事項、賠償金額及違反保單條件等，近3成個案經調停後和解，約4成2個案表面證據不成立；104名投訴人獲保險公司賠償，賠償金額合共1212萬元。
委員會指，引起最多索償糾紛的保險類型是住院醫療及人壽危疾。
