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審計署指消防處跟進投訴太慢

審計署指消防處跟進投訴太慢

審計署發現,消防處收到的消防裝置欠妥個案呈報,近七成在一百日內仍未完成處理。

消防處在2012年使用新的電腦系統,支援防火工作。審計署發現,系統內四萬七千座樓宇的消防裝置資料,並無完成更新和核實,令消防處無法確定當中四成四的樓宇,有否在2013年進行年檢。

審計署又分析了電腦記錄,有六成七呈報消防裝置欠妥的個案,消防處在一百日內仍未完成處理。部分食物業處所更四年內無向消防處提交消防裝置年檢證明書。另外有157宗關於消防安全的投訴,消防處用了近一年仍未完成處理。

審計署建議消防處,盡快完成更新消防裝置的資料,並提醒消防處人員,迅速到獲批暫准牌照的食物業處所進行查證視察。

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