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【Now新聞台】消委會去年接獲57宗有關身體檢查服務的投訴，包括體檢中心涉嫌誇大病情以推銷體檢服務，近年更有認知障礙長者被推銷花費逾26萬元。
在去年的體檢服務投訴中，投訴人到體檢中心付費980元進行兩項婦科檢測，職員表示毋須避開經期抽血，檢測後，職員稱投訴人癌指數遠高於正常水平，不應猶豫，需盡快做詳細檢查。
投訴人徵詢家庭醫生意見後，得知相關檢測不應在月經期間進行，否則數值可能偏高，質疑中心的專業性。經消委會介入後，體檢中心最終退款，但無回應或解釋有關數值偏差等問題。
亦有投訴人付500元參加體檢中心的基礎身體檢查，中心職員指，發現其肝臟有兩個肝囊腫，建議加購800元的癌指數檢測。投訴人之後諮詢醫生，了解到相關肝臟問題極少會轉為癌症，認為職員有意誤導，向消委會投訴。經調停後，體檢中心安排退款。
消委會指，過去三年平均每年接獲約50多宗有關身體檢查的投訴，涉及服務質素及報告出錯等，單一投訴最高金額個案是2022年，一名認知障礙長者被推銷購入逾26萬元體檢套餐。消委會建議投訴人考慮諮詢法律意見，或申請消費者訴訟基金。
消委會總幹事黃鳳嫺：「若誤導或誇大，消費者會很害怕，害怕便即時付款。問第二個意見時，發現不是那麼嚴重，覺得好像被騙或誤導。希望透過這些個案提醒及敦促業界秉持專業醫德。」
消委會又指，體檢報告會出現假陽性或假陰性情況，提醒消費者要多諮詢醫生意見。
