【now新聞台】消委會表示，涉及流動電訊服務收費問題投訴持續上升。
消委會今年首六個月，接獲2162宗相關投訴，比去年同期上升一成七，當中大部分的投訴關於合約屆滿後的收費糾紛。
有投訴人指，每月繳交60元月費，包含通話及數據流量，但四至五月被多收898元數據費，電訊商指投訴人在前一個月已經約滿，所以公司按標準價格收費。投訴人不滿電訊商未有通知約滿，於是向消委會投訴，電訊商最終答應，如果顧客續約多十五個月，該筆數據費可減免一半。
電訊服務收費投訴持續上升
電訊服務收費投訴持續上升
