【Now新聞台】現時上網購物按幾個掣就送來家中，背後的物流過程是怎樣，你知不知道？
日本服裝品牌Uniqlo為了提高物流效率，在東京的旗艦貨倉去年已用機械人取代九成人手，只有一項工作還要人去做，就是裝貨。
經過一番努力，Uniqlo母公司迅銷宣布最後這道難題已解決，跟日本初創牧今合作研發了一款新型機械人執行裝貨任務，貨倉將會全面自動化。
迅銷決心推行物流全自動化，是因為面對日本人口老化，導致勞工人手短缺，與存倉成本不斷上升的問題，希望用嶄新方式降低物流成本，以提升公司在國際間的競爭力。
Uniqlo的貨倉物流例如收貨、存貨等工作已經可以交由機械人完成，新研發的機械人將取代人類執貨員的工作，識得按照每張不同訂單的需求，把不同款式的衣物整齊地放入包裝箱內。聽起來好像很容易，但原來要機械人逐件提起柔軟的衣物是一大挑戰。
另外，機械人要在不斷變化的季節服飾中，揀選正確的衣物裝箱出貨，不但服飾的顏色很難區分，又要把形狀不一的衣物放入同一個箱內，怎樣排列貨品都考起機械人，所以人一向都比機械人更加勝任裝貨工作，就連美國電子商貿平台亞馬遜也極度依賴人手裝貨。
機械人製造商牧今形容，這款是一款懂得思考的機械人，原因是不需要每次都為機械人重新輸入指令，當機械人提起貨物時，懂得透過感應器偵測不同貨品的種類、大小和重量等，即時判斷用哪種力度執行指令，例如當它知道要搬運的衣物容易變形，它會輕力點處理。
新的裝貨機械人已在Uniqlo位於的東京貨倉試行。不過機械人還未能夠處理所有貨品，仍然要進一步開發，例如機械人很易就提起用塑膠包裝的保暖內衣，但如果改用較環保的紙盒包裝就可能遇到困難，另外機械人把皮帶裝箱時，也有機會令皮帶鬆開。
