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【Now新聞台】舒適堡全線暫時結業,醫美集團perFACE表示,有意接管舒適堡部分健身及美容纖體服務。灣仔分店已再改名重開,消委會共接獲5344宗有關舒適堡的投訴,涉及金額1.9億元。
位於灣仔駱克道的前舒適堡分店日前一度換上Healthy標誌,如今再換上perFIT的標誌,入口處的燈箱亦已換上perFIT字樣,重開接待顧客。有顧客對於短時間內再易名感到詫異。
perFIT用家黃女士:「昨天(周四)又有一間?難怪又轉了名字。不擔心,因為我們的會籍還有少許時間,可以做就去做,有得做就當是額外的。(會籍還有多久?)兩年,我們兩人都還有兩年。(當初買會籍花了多少錢?)很便宜,所以很老實說,即使倒閉了也沒所謂。」
perFIT用家呂先生:「上面未有叫我簽約,剛才我聽其他人說可以用原本的會員卡,甚麼也不用簽。」
醫療美容集團perFACE指,旗下11間醫美中心及兩間perFIT健身中心,會繼續為已購買健身卡及美容療程等的舒適堡客戶提供服務,並正與其他分店業主磋商,希望能原址重開,同時物色更多新店地點。
雖然大廈入口的招牌已更換新招牌,但仍有部分舊有的招牌及牆紙未更換,仍然寫著舒適堡。
消委會指,周三已接獲新投資者聯絡,指有意接手舒適堡業務,但據初步了解perFACE與Healthy並無關連。至於有舒適堡的舊客戶已簽約轉投Healthy,消委會期望可獲彈性處理。
消委會總幹事黃鳳嫺:「以我們理解,在希望業務轉讓情況下,當然可能會與很多不同的投資者洽談,過程間在中段未談好。既然有新投資者有意接管部分健身和美容的纖體服務,其實我們希望以人性化方法處理,你接管生意也希望多些顧客。」
黃鳳嫺又指,業務轉讓期間,新商戶或要求消費者簽同意書以讀取個人資料,建議消費者要看清楚條款。