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申訴專員公署:樹木辦應盡早介入投訴個案

申訴專員公署:樹木辦應盡早介入投訴個案

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申訴專員公署:樹木辦應盡早介入投訴個案

【Now新聞台】申訴專員公署主動調查在政府土地上樹木投訴的處理,發現每年均有數十宗個案,投訴人要超過三個月才獲回覆。

公署指,政府現時主要透過1823接獲樹木投訴,而在涉及部門權責爭議個案中,每年均有數十宗個案需時逾三個月投訴人才獲回覆,其中三宗個案研究顯示,待樹木辦介入已達四至六個月不等。

公署認為,樹木辦應盡早介入個案,並在出現權責爭議時及早安排聯合視察,釐清樹木管理責任;又認為樹木辦應就已完成個案進行系統性分析,並定期與各部門分享,亦需適時按需要更新技術通告。

公署建議,各部門按需要就投訴而進行的一般樹木工作訂時限,並定期向樹木辦匯報。

 

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