【Now新聞台】勞工及福利局回應指，過去10年已為復康會增加61輛復康巴士，令車隊增至156輛，增幅64%，而每年使用人次也由60萬增至約90萬，政府17/18年度會再增加8輛新復康巴士，而康復服務中心的中心巴士現有199輛，並已獲撥款添置多73輛，重申密切留意復康巴士的需求變化，並一直非常重視推動無障礙運輸發展。
運輸署對公署批評協助提升服務水平欠積極感到失望，署方指自1989年曾四次聘請顧問公司檢討服務，於12/13年度發現復康巴士閒置有上升趨勢，因而協助復康會檢討司機人手編制，又爭取撥款增聘司機，署方又指十分關注非法接載殘疾人服務，會繼續跟警務處合作加強打擊。
