【now新聞台】保險索償投訴局在去年接獲535宗索償投訴，較2012年增加一成二。
接獲的投訴當中，以住院或醫療保險及旅遊保險投訴最多，糾紛涉及保單條款詮釋、不保項目及違反保證條款等。保險索償投訴委員會已經處理343宗投訴，其中71宗，保險公司願意和解，賠償額達400萬元。
另外有51宗需由委員會審理，其中八宗個案投訴人得直，總賠償額110萬，最高賠償額的一宗賠了54萬多元。
個人保險合約索償投訴增一成二
個人保險合約索償投訴增一成二
【now新聞台】保險索償投訴局在去年接獲535宗索償投訴，較2012年增加一成二。
接獲的投訴當中，以住院或醫療保險及旅遊保險投訴最多，糾紛涉及保單條款詮釋、不保項目及違反保證條款等。保險索償投訴委員會已經處理343宗投訴，其中71宗，保險公司願意和解，賠償額達400萬元。
另外有51宗需由委員會審理，其中八宗個案投訴人得直，總賠償額110萬，最高賠償額的一宗賠了54萬多元。
