消委會3年接逾60宗植髮及生髮投訴　廣告標榜「一次見效」

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【Now新聞台】消委會指，過去3年接獲逾60宗有關植髮、生髮等服務投訴，包括質疑生髮療程誇大效果宣傳。

其中一個投訴個案指，公司顧問建議投訴人購買生髮療程，並以刺激生髮為由，推銷激光療程。投訴人見宣傳資料寫「一次見效」，便以共8.8萬元購買生髮療程及激光療程。但首次生髮療程後，投訴人因頭皮傷口持續出血而求醫，又認為其後的療程無效。

投訴人向消委會投訴，該公司回覆指交易前已向投訴人詳細解釋，療程效果受多種因素影響，而設有不保證成效條款，因此拒絕退款。消委會建議投訴人考慮諮詢法律意見，並將個案轉介衞生署跟進。