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【Now新聞台】近年美容店涉及不良銷售的投訴急增，不過海關過去兩年半成功檢控的個案只有3宗。有前從業員指有店舖會教員工用扣留信用卡等不良手法推銷產品。
不少美容店被指採用不良銷售手法，有消費者投訴，她的妹妹兩年前懷孕時就曾經被誤導消費。
事主家人Heidi：「一位外國人經理她都說她懷孕時，自己也是用公司的產品。她回家後再看護膚品的成分，見到有A醇，再問醫生會否影響胎兒，醫生都說這些成份對孕婦不是太好。美容儀那部機器說適合孕婦用，回去看說明書，公司說明書也清楚列明不適合孕婦使用。」
事主與該公司周旋了數日，最終獲全數退款近五萬元。
有涉事店舖的前員工透露，公司教他們對客人用不良手段，游走在灰色地帶。
前店員羅小姐(化名)：「同事會教不要把信用卡還給客戶，要保留在收銀處，先刷卡幾千元，確保能夠刷卡成功。再上去第二張單，推銷數萬元的美容產品套裝，數萬元說服到對方的話，就不用再問客人拿信用卡。」
除了扣留信用卡，店員之間還會配合演戲。
前店員羅小姐(化名)：「當客人有些疲態，不是很願意再付額外的錢購物時，就會出『最後一招』，找一個所謂的店舖經理，假裝致電總公司詢問可否提供一個更好的折扣，本地銷售員就說『真的嗎？』『這個折扣真的可給他？』『平時公司不會允許』。」
涉事公司被指與近日涉嫌不良營銷、有員工被捕的Opatra美容店有關，但該公司發聲明否認有關係。
消委會近年接獲相關投訴不斷上升，今年首8個月的數字已經多過去年全年，雖然投訴急增，但海關過去兩年半只有3宗成功檢控，涉及2個人及2間公司，最嚴重只是罰款1萬元。
消委會提醒，消費者面對店員推銷時要保持冷靜，不要因一時衝動購買超出預算的產品及服務。
