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【Now新聞台】消委會指截至中午12時，收到358宗有關舒適堡暫時全線結業的投訴，涉及超過1200萬元，單一個案最高金額達65萬元。而舒適堡稱灣仔分店將以Healthy品牌營運，並在日內重開。
舒適堡灣仔分店仍然關閉，燈牌上貼有海關的告示稱正就結業作調查，而升降機未能通往分店所在的樓層，有以1萬8千元購買8年會籍的顧客前來查看最新情況，指對新投資者沒有信心。
顧客：「沒有甚麼信心。(為甚麼？)香港現時很差，你很難找新投資者，沒有通知(結業)，不過感覺得到，設施損壞了又不維修，有些舊了又不換，以及員工的態度較差。」
