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【Now新聞台】消委會過去7年接獲逾1200宗家居裝修投訴，建議政府參考外國做法，認可大型有公信力機構為業界公司進行認證從而提供「白名單」予消費者參考。
消委會總幹事黃鳳嫺：「認證了其實某程度上是一個商戶的投資，就是品牌上的投資，一個質素上的投資，告知他人我是符合某個質素，消費者是一分一毫都不用付，但消費者的好處是我懂得去尋找，我會知道在這名單中至少認證了的機構，不會有一個很大的不良營商手法的風險，萬一與其有糾紛時，都有一個好的渠道去處理。」
