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消委會接逾千宗家居裝修投訴 調查:不足4成報價單列明細項

消委會接逾千宗家居裝修投訴 調查:不足4成報價單列明細項

【Now新聞台】消委會發表家居裝修行業研究報告,發現大部分報價單不夠全面及詳細。

消委會2017至2023年接獲1205宗家居裝修投訴,涉及逾2.7億元,大部分與服務質素延誤及價格爭議有關。

消委會進行調查研究,向逾70間家居裝修公司及平台索取報價,在香港測量師學會協助下評估40份初步報價單,發現只有不足4成報價單有列明所有工程細項,有公司初步估價的金額與最終價格相差6成。

消委會綜合調查結果,建議建立黑名單制度及初步報價單範本等措施,重拾消費者信心。

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