【Now新聞台】消委會指接獲有關裝修工程投訴，多涉及工程中、後階段，在裝修質素和用料設計等出現爭議。
其中有投訴人聘用A公司，以21萬元承辦家居裝修，之後發現浴室門與訂造款式不符，及後再協商執漏問題。該公司要求投訴人先繳付約4萬元尾數，但投訴人堅持要對方先完成所有執漏工程，包括更換浴室門。數天後，投訴人發現A公司拆走單位內多道門，所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線。消委會最後介入協助雙方溝通，但未能解決糾紛，投訴人考慮報警。
消委會建議消費者和商戶訂立裝修合約時，須就工程執漏、支付尾數安排，及日後保養的範圍和條款，訂立清晰合約條款，亦應按工程進度分階段付款；施工期間亦要緊密溝通，定期檢視和核實裝修進度，如過程中工程有所改動，應作書面記錄。
