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【Now新聞台】申訴專員公署調查發現，海事處過去巡查未能有效打擊非法船隻載客活動，運輸署亦缺乏宣傳市民辨識違規船隻。運輸署回應稱，接納有關建議，將加強巡查。
我們到過西貢碼頭發現有懷疑無牌街渡，無按規定在當眼位置貼上街道渡輪服務標記，不過仍有市民為求方便乘坐。
市民黃小姐：「不會刻意去分(有牌或無牌)，上到船就可以。教導我們都沒有用，不會有人懂得分(有牌或無牌船)。」
不過亦有市民擔心安全問題。
市民馬小姐：「最擔心的話應該是自己的人身安全，因為不知道(無牌船)會將我們駛到那裡去。」
申訴專員公署調查發現，有本地船隻懷疑以觀光旅遊團作為幌子，提供點對點收費載客服務，也有人用快艇載客，但海事處過往針對船隻非法載客活動的巡查及放蛇搜證次數偏低，過去四年巡查行動平均每星期不足一次。
署方亦發現執法人員在截查懷疑違規船隻時，輕易接納解釋無再作出查核，運輸署亦只負責審批船隻牌照申請，沒有部門專責監察無牌街渡，擔心會有安全隱患。
申訴專員趙慧賢：「近年越來越多人喜歡去離島及偏遠地方旅遊，亦會乘坐街渡，但未必知道乘坐的船隻不符合法例的要求，亦可能沒有第三者的保險保障，以及營運的人可能正在犯法。」
公署建議，海事處和警方應主動加密巡查船隻有否違規，並訂下清晰執法指引，亦要加強宣傳，讓市民辨認獲發牌的街渡服務。
