消委會報告

消委會收到167宗悅榕莊全線停業投訴 涉款逾六百萬
2021年9月3日 15:09

【Now新聞台】消委會收到167宗有關美容院悅榕莊,全線停業的投訴,涉款逾600萬元。

消委會促悅榕莊交代如何處理已購買預繳套票
2021年9月1日 21:19

【Now新聞台】在本港擁有多間分店的美容院悅榕莊全線停業,消委會指,收到有關悅榕莊暫停營業的查詢,促請悅榕莊盡快釐清情況,向消費者交代會否影響提供服務,包括如何處理已購買預繳套票,若有任何變動,應及早通知受影響消費者。消委會又提醒消費者,預繳式消費存在一定兌現風險,須考慮實際需要,留意退款及退貨服務條款。

消委會收涉及消費券投訴259宗 酒樓及電器店較多
2021年8月31日 19:21

【Now新聞台】消委會收到涉及消費券的投訴至今超過250宗,除支付平台的服務外,市民使用消費券時發現商戶加價,又增設最低消費等,當中涉及最多投訴是酒樓,其次是電器店。

消委會至今接獲逾二百宗消費券投訴
2021年8月31日 16:17

【Now新聞台】消委會至今接獲二百多宗涉及消費券的投訴。

【一文睇晒消委會最新測試】上半年逾百宗高能量光學或入侵性美容療程投訴;所有受測試水果乾全屬高糖 提子乾成榜首
2021年8月16日 19:32

【Now新聞台】消委會今年上半年接獲479宗涉及美容服務的投訴,指情況令人關注,其中近四份一屬高能量光學或入侵性美容療程的投訴,較去年同期多逾兩成,提醒消費者入侵性美容療程具有一定風險,亦要留意部分療程須由註冊醫生負責。

消委會測試17款雪櫃 冷卻能力可相差1.3倍
2021年8月16日 18:52

【Now新聞台】消委會測試17款中小型雪櫃,發現在耗電量差異大,個別無霜雪櫃用電量可較直冷式雪櫃高逾7成,冷卻能力亦參差,所需時間可以相差1.3倍

消委會海外搬運服務投訴升 需留意船期和存倉費
2021年8月16日 18:15

【Now新聞台】消委會發現海外搬運服務報價收費差異頗大,平均相差逾1.5倍,部分物流商未有交代清楚,因船期延誤可能收取的存倉費。

消委會指海外搬運收費差異大 留意可能收取存倉費
2021年8月16日 13:48

【Now新聞台】消委會發現海外搬運服務報價收費差異頗大,平均相差逾1.5倍,部分物流商亦未有交代清楚因船期延誤而可能收取的存倉費。

消委會測試17款雪櫃 發現用電量差異甚大
2021年8月16日 13:48

【Now新聞台】消委會測試17款中小型雪櫃,發現用電量差異甚大。

消委會研究:不同言語治療服務機構收費差異甚大
2021年8月16日 13:01

【Now新聞台】消委會研究言語治療服務,發現不同服務機構的診斷和具體治療內容各有不同,收費差異亦甚大。

消委會測試三分二水果乾驗出除害劑 但未超出上限
2021年8月16日 12:32

【Now新聞台】消委會測試31款預先包裝水果乾,全部糖含量達到高糖水平,其中一款樣本實際糖含量比標示高出19倍,超過四成樣本含有三種或以上的除害劑,但未超出相關上限。

上半年接約480宗美容服務投訴 消委會:入侵性美容療程具一定風險
2021年8月16日 12:28

【Now新聞台】消委會今年上半年接獲479宗涉及美容服務的投訴,指情況令人關注,提醒消費者入侵性美容療程具有一定風險,亦要留意部分療程須由註冊醫生負責。

消委會測試31款水果乾全屬高糖食品
2021年8月16日 11:52

【Now新聞台】消委會測試31款預先包裝水果乾,全部糖含量達到高糖水平,超過四成樣本含有三種或以上的除害劑。

【令人關注】消委會上半年接獲479宗美容服務投訴
2021年8月16日 11:19

【Now新聞台】消委會今年上半年接獲479宗涉及美容服務的投訴,指情況令人關注。

17款中小型雪櫃冷凍及冷藏表現參差 冷卻食物時間可差逾倍
2021年8月16日 11:06

【Now新聞台】消委會測試市面上17款無霜和有霜的直冷式中小型雪櫃,發現各樣本冷卻食物的時間可相差逾1倍,表現參差。

【搬遷海外】海外搬運服務報價與最終收費差異大
2021年8月16日 10:28

【Now新聞台】近期不少港人舉家遷移海外,消委會發現若全屋家居物品搬遷到海外,各物流商的海外搬運服務報價收費,最多相差約1.5倍,最終收費亦可能因種種原因衍生額外費用,導致與報價不同。

消委會接獲四宗投訴商戶收八達通消費券附加費
2021年8月4日 14:42

【Now新聞台】首期消費券周日已經發放,消委會接獲42宗消費券相關投訴,包括有商戶濫收八達通附加費,消委會亦發現部分商場及商戶提供的優惠複雜,提醒消費者要注意。

消委會收到42宗消費券相關投訴
2021年8月4日 11:42

【Now新聞台】首期消費券周日已經發放,消費者委員會收到42宗相關投訴。

【一文睇晒消委會最新報告】水性卸妝液效能不理想;有會員積分計劃換現金券有效期僅十多日
2021年7月14日 18:30

【Now新聞台】消委會出版最新一期的《選擇》月刊,測試多項產品,亦調查多項服務。

消委會:水性卸妝液九成產品卸妝表現令人失望
2021年7月14日 16:19

【Now新聞台】消委會測試卸妝液,包括水性及油性卸妝液,以及水油混合性卸妝液,當中水性卸妝液九成產品卸妝表現令人失望。

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