消委會報告

大班西餅結業|消委會接獲3宗個案 涉款2350元
2025年6月24日 21:04

【Now新聞台】消委會接獲3宗有關大班餅店結業的個案,涉款2350元,當中最高金額個案為1300元。

消委會新總幹事|職訓局副執行幹事沈朝暉獲委任 8月21日履新
2025年6月19日 11:08

【Now新聞台】消委會委任職訓局副執行幹事沈朝暉為新任總幹事。

時事全方位|外賣平台消費爭議
2025年6月17日 13:48

【Now新聞台】題目:外賣平台消費爭議

消委會:外賣平台應做好把關提高資訊透明度
2025年6月17日 12:20

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲關於外賣平台投訴比去年同期上升超過一倍。消委會指,平台應把關好商店上架及核實工作,亦應該提高資訊透明度。

消委會今年首五個月接外賣平台投訴倍增 建議參考內地設置期限退款減爭議
2025年6月17日 09:04

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲關於外賣平台投訴比去年同期上升超過一倍。消委會建議本港外賣平台參考內地做法,設置期限讓消費者取消訂單後退款,以減少爭議。

消委會首五個月接獲971宗外賣平台投訴 較去年同期多逾500宗
2025年6月16日 20:01

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴,其中有消費者揀選外賣自取後,發現該地址的餐廳並不存在,消委會促請平台改善系統資訊透明度。

消委會測試25款持妝眼影逾8成有致敏重金屬 若痕癢紅腫或脫皮應即停用
2025年6月16日 16:14

【Now新聞台】消委會測試25款標榜持久不脫妝的眼影,發現逾8成檢出致敏重金屬。消委會建議對相關金屬元素有過敏反應的人士,如出現有痕癢或紅腫,甚至脫皮,應立即卸妝及停用。

消委會首五個月接獲逾900宗外賣平台投訴 有消費者選自取後發現餐廳不存在
2025年6月16日 15:09

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴,其中有消費者揀選外賣自取後,發現該地址的餐廳並不存在,消委會促請平台改善系統資訊透明度。

消委會首五個月接獲逾900宗外賣平台投訴 有餐廳不存在於所述地址
2025年6月16日 14:38

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴,其中有消費者揀選外賣自取後,發現餐廳並不存在於所述的地址,消委會促請平台改善系統資訊透明度。

消委會測試25款持妝眼影 逾8成檢出致敏重金屬
2025年6月16日 12:21

【Now新聞台】消委會測試25款標榜持久不脫妝的眼影,發現逾8成檢出致敏重金屬。消委會建議,對相關金屬元素有過敏反應的人士,如出現有痕癢或紅腫,甚至脫皮,應立即卸妝及停用。

消委會首五個月接獲逾900宗外賣平台投訴 有餐廳不存在於所述地址
2025年6月16日 12:11

【Now新聞台】消委會今年首五個月接獲逾900宗有關外賣平台的投訴,其中有消費者揀選外賣自取後,發現餐廳並不存在於所述的地址,消委會促請平台改善系統資訊透明度。

消委會測試15款泥膠或黏土 3款含可致敏防腐劑超歐盟上限
2025年6月16日 11:42

【Now新聞台】消委會測試15款泥膠或黏土玩具樣本,發現3款含有可致敏防腐劑。

外賣平台投訴|消委會今年首5個月接近千宗 叫餐留意5招免損失
2025年6月16日 11:30

【Now新聞台】外賣平台爭議漸趨增加,消委會今年1至5月接獲971宗相關投訴,涉及取消訂單及退款等爭議,消委會促請平台要提升服務,以及資訊透明度,保障消費權。

消委會首五個月接獲971宗與外賣平台有關的投訴
2025年6月16日 11:13

【Now新聞台】消委會表示,今年1至5月期間收到971宗與外賣平台有關的投訴。

消委會眼影測試|25款樣本逾8成致皮膚敏感 總評即睇
2025年6月16日 10:30

【Now新聞台】眼影產品深受女士歡迎,消委會檢測25款霜狀/液狀眼影樣本,標榜具持妝效果,發現全部樣本均含鉛小量,2款含砷,雖沒安全疑慮,不過逾8成樣本檢出重金屬,可致皮膚過敏,要格外留神。本台整理各項產品總評,供消費者參考。

【消費陷阱】消委會揭買傢俬三大中伏個案:北歐風品牌變簡體字雜牌 真皮梳化品質不如陳列品 2.4萬訂製梳化尺寸不符
2025年6月7日 15:00

【裝修佬】根據消委會的最新數據,2024年度共接獲650宗有關網購及訂造傢俬的投訴,而今年首4個月亦已錄得146宗相關個案。隨著網購趨勢和訂製服務普及,相關的消費爭議亦日益增加。常見問題包括網購實物與圖片不符、陳列品與實際貨品質素有差異,以及訂製傢俬的尺寸誤差等。消委會早前特別分享三個真實中伏個案,並呼籲業界勿以免責條款作「擋箭牌」,同時向消費者提供多項選購傢俬的建議,裝修佬就帶大家一齊睇睇。

婚禮布置公司PS Wedding懷疑結業 消委會接獲31宗投訴 涉款逾33萬
2025年5月28日 20:10

【Now新聞台】婚禮布置公司「PS Wedding」懷疑結業,逾二百名新人受影響。海關稱已接獲舉報,正調查事件。消委會指截至下午5時接獲31宗投訴,涉款逾33萬元。

黃鳳嫺強調卸任與農夫山泉事件無關 重申消委會價值觀是開誠布公
2025年5月26日 11:08

【Now新聞台】任職12年消委會總幹事的黃鳳嫺本月初約滿離職。她指,感恩能領導消委會為保障消費者權益出力,認為是適當時間卸任,強調離職與農夫山泉事件無關。

時事全方位|網購貓狗寵物
2025年5月16日 13:43

【Now新聞台】題目:網購貓狗寵物

時事全方位|智能手表偏差
2025年5月16日 13:42

【Now新聞台】題目:智能手表偏差

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