消委會今年首九個月，接獲涉及網上預訂酒店的投訴急增，主要涉及價格或收費爭拗，以及預訂後未能入住等。消委會指這類網站不少都在海外登記，如果交易出問題很難追討。
旅行想預訂酒店，只須上網一按，就有一系列選擇。當中部分網站以中介形式提供預訂酒店服務，消費者只須輸入旅遊地點以及入住日期，網站便即時顯示合適的酒店。
部分網站更會以低價，或者神秘酒店的形式吸引顧客預訂，但酒店名稱及確實地址，就要待消費者支付後才知道。
記者致電去一個在馬來西亞註冊的預訂酒店網站查詢，負責人表示，一旦客人去到酒店，發現貨不對辦，要自己與酒店協商。
消委會今年首九個月接獲共48宗有關預訂酒店網站的投訴，比前兩年急增兩倍，當中包括價格或收費爭拗，以及預訂後未能入住。但由於這類網站不少都在海外登記，在本港沒有辦事處，如果交易出現問題，要追討十分困難。
消委會提醒市民，要留意網站的免費取消條款以及價格保證，預訂酒店時要留意公司的註冊地點，了解手續費以及取消政策的條文後才購買。
