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消委會接獲多宗涉旅遊網站投訴

消委會接獲多宗涉旅遊網站投訴


消委會接獲多宗涉旅遊網站投訴

消委會今年首九個月,共接獲48宗涉及預訂酒店服務的投訴,主要涉及價格或收費爭拗,以及預訂後未能入住等。

現時部分以中介形式提供預訂酒店服務的網站,消費者只須輸入旅遊地點以及入住日期,網站便可即時顯示合適的酒店,以供選擇。消委會今年首九個月便接獲了共48宗投訴,當中包括價格或收費爭拗,以及預訂後未能入住等。但由於這類網站不少都在海外登記,在本港沒有辦事處,如果交易出現問題,消委會指要追討十分困難。

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