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申訴專員主動調查政府網站及社交媒體的檔案管理

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申訴專員主動調查政府網站及社交媒體的檔案管理

【Now新聞台】申訴專員主動調查政府網站及社交媒體的檔案管理。

公署近年接獲投訴,顯示政府在網站或社交媒體的資訊可能隨時間或特定考量被修訂或刪除,但市民仍會對該些資訊表達關注或不滿,部門何時及如何更新網站或社交媒體上的資訊可能成為回應查詢或投訴的資料和證據,妥善保存檔案至為關鍵,初步查訊發現政府檔案處近年曾進行網站存檔試驗計劃,以及初步研究社交媒體存檔。

申訴專員趙慧賢認為,如何妥善管理大量電子檔案是政府在數碼時代面對的問題,檔案處有責任提供指引和支援,因此決定主動調查檔案處。

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