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消委會收到42宗消費券相關投訴

消委會收到42宗消費券相關投訴

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消委會收到42宗消費券相關投訴

【Now新聞台】首期消費券周日已經發放,消費者委員會收到42宗相關投訴。

消委會收到的投訴,包括有提供保健服務的商戶,要求消費者花費滿3千元才接受使用消費劵,亦有商戶例如藥房或餅店,要求客人透過八達通使用消費券時,支付約百分之二手續費或附加費;有投訴人要求使用消費券,最後卻被商戶扣除支付工具內的儲值金額。

消委會說,亦有人投訴商戶在消費券發放後加價。

消費者委員會總幹事黃鳳嫺:「我們發現有產品零售價加價了,亦發現不同產品取消了優惠,意思是以前它可能有一個價錢,因為優惠所以平均價低了,當取消了平均價自然高,有些消費者不是想追討,但希望備案讓消委會知道,他們發現很多產品都乘機加了價或者優惠少了,所以希望我們知道及監察。」

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