【Now新聞台】消委會測試網上訂購新鮮或冷凍食材，發現經驗大多欠佳，亦有貨物落單26天後才送到。
消委會在9至11月期間，於5間網上超市各交易5次，每次購買15件貨品，購買新鮮、急凍和預先包裝食品及日用品，當中只得一間可作即日送貨，其餘需時1天至26天，更有訂單最終沒有付運。
有超市在5次交易中分開17張訂單處理，逾7成訂單比原訂時間早到5天至延遲16天不等。
在送運須冷藏及易變壞食品方面，逾9成貨品送達時，表面溫度未達保鮮效果，更有已「出水」的香蕉。
消委會促商戶運送冷藏食品時，須由裝有冷凍設備的車輛運送。
