【Now新聞台】高鐵香港段於本月下旬通車，港鐵在西九站一連兩天舉行開放日，讓市民入內參觀，市民大致滿意車站設施，但對未能看到列車及月台感到失望。
數百名取得入場券的市民，一早就來到排隊等候入場，入場前先進行安檢，港鐵今次只開放票務大堂及地面的綠化空間，有職員為市民講解站內的設施。
在售票大堂共設有28個櫃位，市民可以模擬買車票的流程。
來參觀的市民大致到滿意車站的設施，但由於月台層、內地口岸區及高鐵列車則沒有開放參觀，有市民表示有少許失望。
市民日後亦可於自助售票機購買30天內由香港出發的車票，由於車票是實名制，售票機只支援回鄉證及內地身分證，持護照的乘客需要到櫃位買票。市民買票後，拿着高鐵車票通過閘口就會進入到離境大堂進行清關手續，再下一層就會到內地口岸區。
港鐵車務總監劉天成，示範以回鄉證購買高鐵車票，售票機首次未能讀取資料，要第二次才能順利購票。
另外，有團體趁着開放日到站外示威反對實施一地兩檢，又質疑港鐵工程令附近樓宇沉降，影響居民安全。
