【Now新聞台】高鐵香港段正式營運後的首個工作天，港鐵額外加開兩個內地段取票櫃位疏導人潮。
西九龍站第二日運作，在內地段售票櫃位排隊的人較一日前少，但依然打蛇餅，大部分乘客都是在內地官方網站購票後來取票。
車站加開兩個內地段櫃位至七個，並設立特快取票櫃位，優先為差不多開車的乘客取票。港鐵職員又為乘客填寫登記表格分流，但有內地旅客覺得不方便。
運輸及房屋局局長陳帆早上在港鐵高層陪同下巡視西九龍站，港鐵稱會考慮在站內設立內地段車票的自助取票機。
港鐵職員又在閘口前檢查乘客行李大小有無超標，但大小差不多的行李箱一個入到，一個入不到，惹來不滿。
而在早上黃色暴雨期間，票務大堂的天幕滴水，地面有最少兩處水迹，天花亦看到有水滲入。在滴水位置旁邊有告示，提醒市民小心地滑。港鐵稱會繼續跟進車站輕微滲漏問題，強調對車站運作無影響。
港鐵表示，高鐵營運的第一天有7.6萬名人使用高鐵香港段南下及北上，較政府早前估算通車初期平均每日載客量8萬人次少。
