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申訴專員批政府繳公屋水費混亂

申訴專員批政府繳公屋水費混亂

【Now新聞台】申訴專員公署主動調查房屋署向水務署繳付水費的機制,批評兩署行政混亂,掉以輕心,殃及無辜租戶。

現時空置公屋單位及公共屋邨範圍用水的水費由房屋署繳付,但申訴專員公署一項主動調查發現,95個屋邨的房屋經理帳戶欠繳水費,涉及291個住宅單位和94個非住宅單位,涉款超過十萬元,有個案欠款超過十年。有外判管理公司職員誤將屬於房屋署的水費帳單派送到單位,令租戶誤繳水費。而水務署沒有採取適切行動追收欠交的水費,變相縱容。

公署建議,房屋署應就公共屋邨水費事宜制定清晰匯報機制和指引,加強監察管理公司表現。而水務署應考慮因應房屋署長期欠繳水費個案,具體列明匯報機制程序。兩署亦應盡快制訂交收水費安排的新協議。

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