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健身中心倒閉會員向銀行申請退款困難

健身中心倒閉會員向銀行申請退款困難

健身中心倒閉會員向銀行申請退款困難

【Now新聞台】工聯會表示,有健身中心結業後,會員在銀行申請退款有困難,涉及超過50萬元。

位於觀塘的健身中心M Boxing Fitness在二月初結業,工聯會表示至今收到24名會員投訴,向銀行申請退款時遇阻滯,涉及款項超過50萬元,全部個案是以信用卡向健身中心預繳式付款。

有個案到銀行索取退款,但銀行表示信用卡退款以「一個月」做單位,未能退回二月的部分費用,亦有銀行職員對退款程序不了解,有個案等候三個月仍未成功取回退款。

工聯會要求銀行將信用卡退款表格上載網頁,並呼籲金融管理局發出指引,全面監管銀行退款機制。

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