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連鎖餅店Crostini全線結業 消委會暫接十宗投訴

連鎖餅店Crostini全線結業 消委會暫接十宗投訴

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連鎖餅店Crostini全線結業 消委會暫接十宗投訴

【Now新聞台】連鎖餅店Crostini即日起全線結業。有顧客在網上設群組,報稱購入大量餅券,擔心未能兌現或退款,已有數百人加入群組,合共涉及約一萬張餅券。消委會截至下午五時共接獲10宗相關投訴。海關高度關注事件,已成立專責隊伍跟進。

Crostini觀塘總公司先後有供應商到場拍門,有人在內但未有應門。有供應商報稱,餅店拖欠三十多萬未結帳。海關亦派員到場在門外貼上通告,指已成立專責隊伍調查事件,呼籲餅店顧客有需要可聯絡海關。

Crostini觀塘分店早上無開門營業,貨架空空如也,而位於葵興的咖啡室同樣停業,商場有職員到場了解。

Crostini早一晚於社交網站公布,因疫情下百業蕭條,前年起經營環境十分惡劣,未能力挽狂瀾,只能全線結業,並對所有受影響的顧客及員工致歉。

餅店今年三度參與會展婚紗展,最近一次是上月底設攤位,銷售禮餅券。

有新人剛擺完喜酒,說在婚紗展買入過百張面值50元的餅卡送給親友。

Candy:「在婚展連續展覽數場,故意欺騙新人。新人當然是年輕人,年輕人當然是購買新式餅店,買完送給長輩,長輩罵一大輪問為何購買新式餅店,然後結業了。買完餅卡用不到,來自長輩的壓力才是最大。」

消委會提醒受影響的顧客,若果用信用卡付款,可嘗試聯絡銀行退回部分款項,一旦餅店清盤,亦應登記為債權人。至於餅店結業前仍促銷餅券,消委會會和海關跟進。

消費者委員會總幹事黃鳳嫺:「若果完全無意圖供應有關產品,又或者無理由、合理地相信商戶在指明時間內可以合理供應相關產品,商戶有機會觸犯商品說明條例內不當地接受付款罪行。」

飲食業職工總會估計,停業影響過百名員工,陸續收到求助,大部分是兼職員工遭拖欠上月的薪金,會協助他們追討。

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