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【Now新聞台】題目：如何提升信用卡退款保障？
本港以信用卡購物，特別是預繳式消費每年金額達4700億，不過信用卡公司的退款保障透明度極低，而且不包括分期付款，對消費者不利。這個情況可以怎樣改善？
消委會法律保障事務小組主席陳家殷指現時信用卡退款保障有三大問題，分別為透明度不足、銀行處理手法不一致和消費者無法自行評估能否取回款項。他表示如商戶倒閉，基於發卡銀行及收單銀行受約章約束，商戶所採用的收單銀行有責任把錢退給發卡銀行，再由發卡銀行退給消費者，但現時不同發卡銀行提供的訊息不一，令索債期限不清，消費者無所適從。
