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消委會:寵物保險項目趨細分或需額外保費 籲仔細閱讀條款

消委會:寵物保險項目趨細分或需額外保費 籲仔細閱讀條款

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消委會:寵物保險項目趨細分或需額外保費 籲仔細閱讀條款

【Now新聞台】消委會比較24個寵物保險計劃,發現近年的保障項目越來越多,可能牽涉額外保費,提醒消費者應仔細比較保障範圍及賠償上限等,不應只著眼於保費高低。

不少人都將寵物視為家中的一分子,越來越重視牠們的健康。部分人就選擇買保險,防範於未然。

消委會在過去三年接獲32宗有關寵物保險的投訴,主要圍繞價格、收費爭議。

消委會總幹事沈朝暉:「受保寵物離世後,消費者希望終止保單,但仍然要求他們繳付保單有效的剩餘保費。最後就是關於銷售手法,可能是有保險公司以寵物確診癲癇屬不保事項,拒絕賠償。」

消委會進行市場調查發現,市面上寵物保險的保障項目越來越多,例如包括較高醫療保障額、心臟衰竭等指定危疾現金保障,甚至涵蓋龜及鳥類等,消委會提醒投保前應細閱承保年齡及續保要求。

隨著部分餐廳容許狗隻進入,寵物與外界的接觸機會增加,更要注意有關第三者責任保障的細節。

消委會研究及試驗小組委員林漢明:「如果經常帶寵物外出、寄養,或者前往寵物友善場所,適宜先查清楚第三者責任保障的適用範圍,包括有關保障是否已經納入基本計劃賠償上限、每宗索償的自付額,以及有沒有涵蓋法律費用等。」

消委會又提醒萬一發生意外,投保人不應與對方私下達成協議或承認責任,應盡快通知保險公司跟進,以免影響索償結果。

 

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