【Now新聞台】新型肺炎肆虐全球,各國史無前例封城、限制旅遊﹑停工停課,經濟重創,失業率上升,多間大型企業倒閉,小型企業應如何在困境中尋找商機?
疫情期間,各地實行隔離措施,減少社交接觸,大眾對食品的需求上升,紛紛透過網上平台訂購所需物品,企業突圍而出的要點之一,是要加上娛樂性和創意。
有分析認為,現時大部分人要留在家中,必定會覺得沉悶,如在產品中加入娛樂成份、增添趣味,以及加強客人在產品的參與度,會比單純推銷產品更吸引客戶。
針對市場需求,Hamama主要透過網上平台,出售微型種植產品,並附上教學影片,讓客人在室內親手種出蔬菜,不單可以自給自足,亦發揮產品的趣味性,單單在數個星期,公司的收入增加近八成。
運用社交媒體發展業務的企業比比皆是,但與客人保持緊密聯繫,深入了解他們的需要,是在疫情期間拯救業務的要點之一。
停課期間,家長對子女的學習進度尤其擔憂,大家亦經常提倡「停課不停學」,網上學習平台大受歡迎,Outschool就是其中之一。這間初創公司主打線上教育,提供過萬個線上學習課程,涵蓋的年齡層廣泛,課程種類多元化,教師的選擇亦包羅萬有,當中包括藝術家、科學家及其他專業人士。教師會透過視像形式與學生互動,提供適合他們的課程及指導,父母亦可參與其中。
Outschool指,自停課以來,銷售增長五倍,入學人數增加十一倍。
疫情令實體店舖的生意大減,有外國的嬰兒中心亦因此轉型,除了在網上平台銷售產品外,亦透過Zoom﹑Facebook等提供虛擬分娩及育兒課程,解決客戶的燃眉之急。
為免客戶錯過最新資訊,企業要定期與客戶清楚交代店舖最新的運作安排,以及應對疫情的方案,確保相關轉型發揮最大效用。
雖然新型肺炎疫情衝擊環球經濟,但對某些企業來說,只要定位清晰﹑創新,仍然可以說是危中有機。