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【Now新聞台】美容業總會表示，有美容院以結業為由，盜用總會名義轉介客人，最少涉及十多人。
美容業總會表示，近月收到投訴，有美容院在結業前聲稱獲總會協助或安排，到另一間美容院繼續接受服務，但被告知原有的療程作廢，需重新購買；亦有當事人加錢購買較貴療程後一直無法預約，涉及最少14人，金額由數千至數萬元。
美容業總會指，不會未經消費者同意轉介去另一間美容院，亦不會參與美容院買賣。
