【Now新聞台】近年夾公仔機店如雨後春筍急速擴張,也衍生良莠不齊的問題,消費者委員會過去三年總共接獲239宗有關夾公仔機的投訴個案,呈急升趨勢,由 2023年的16宗增加至2024年的49宗及2025年的138宗。
消委會認為情況值得關注,經跟進後決定披露當中三宗個案。包括個案一,店方擺放空包裝盒作裝飾惹誤會,顧客夾出後始知空無一物;個案二,投訴人先後嘗試了 15次仍未能成功夾出任何公仔,認為夾公仔機的爪夾設定異常,有損消費者權益;個案三,投訴人夾出品牌毛公仔後發現公仔雙眼高低不一,品質與預期有落差,更懷疑並非正版。
就此,消委會製圖提醒店家加強保障消費者權益(見頂部主圖)。
除此之外,消委會亦製作圖表,列出夾公仔機店「避伏五招」供大家參考,如下:
資料來源:消委會
