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【Now新聞台】舒適堡全線結業,海關指截至早上7時,暫時收到1357宗舉報,涉及的健身及美容合約價值超過7000萬元。勞工處暫時接獲約650名員工求助。消委會指,曾與舒適堡代表聯絡,對方指希望盡快重開灣仔分店。
早前指會轉名重開的舒適堡灣仔分店,部分樓層燈光亮著,有清潔人員清潔器材。記者敲門但無人應門,有職員出來鎖門,但沒回應我們的提問。
記者:「說日內重開,有沒有說甚麼時候重開?」
職員:「不好意思。」
消委會接受本台節目《時事全方位》訪問指,與舒適堡代表初步會面過,他們指會盡快重開灣仔分店。
消委會投訴及諮詢部總監馮子茵:「昨晚有兩位代表來我們辦公室見面,我們初步會面過,在當中的會面過程,他們提過與公告內容相似,他們希望很快重開灣仔分店,但當時很多細節都未跟我們說,承諾就是舒適堡會員、現行的會員,可以繼續在灣仔店兌換服務。」
海關就事件拘捕舒適堡的一名董事及妻子。海關指,現時聯絡了500名舉報人士會面。被問到檢控難度,他們就指需要靠舉報人士協助調查。
海關版權及商標調查科監督方冠亭:「我們第一步的工作,我們會盡量先聯絡近期買的顧客,我們會分緩急次序。大部分舉報人,作為消費者是想得到退款,如果有些人得到退款或經過銀行退款,他們就未必想上來跟我們繼續協助刑事調查。」
海關又呼籲,舉報人士要留意合約退款安排,保留單據或合約文件,有助加快舉報進度。