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【Now新聞台】舒適堡宣布暫時結業,消委會指截至早上9時,共接獲4064宗投訴,涉款約1億3500萬元。至於灣仔分店早前以Healthy品牌重開,顧客使用服務要簽署同意書,消委會指仍未成功接觸商戶,呼籲消費者毋須急於簽署同意書。
消委會總幹事黃鳳嫺:「我們的建議是大家請不要急,因為其實它沒有時限要你轉。我們看回他們的表格,入面的條文很不清晰,入面說是申請服務取代的同意書,但入面有提及到不是邀約,沒有向會員提供取代商戶剩餘服務的義務,亦都是如果申請不受理就會撤回等等。這些所有不同的條文,我們覺得對消費者來說,可能若果你申請了,有機會影響消費者對現有商戶索償的權益。」