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【Now新聞台】下周一起，市民乘坐高鐵往返西九龍站及福田站可即日額外更改三次車票，如果獲分配「無預留座位」，可能要站。有議員希望新措施可以擴展至更多地方。
市民搭高鐵，如果買票後想改時間，可以免費更改一次車票，由香港出發要在列車開出前45分鐘改，內地出發就是開車前30分鐘。下周一起，由香港坐高鐵到深圳福田想改時間都可以「走盞」。
市民蔡女士：「方便一些去坐車的人士，其他我們內地的任何地方遠少少都可以，例如去四川、重慶、北京。」
內地旅客馬先生：「改三次更好，更人性化，現在有點出票太麻煩。最好統一各個地方聯動起來，都是三次給旅行的客戶，更簡單更方便，旅行更愉快。」
由香港出發在原來車次開出前45分鐘、或福田出發列車開出前30分鐘至開車後的一個小時內，乘客可免費改乘同日指定車次，最多有三次改票機會，只限即日38班以西九或福田站為出發及終點站的車次，系統會自動為乘客編配相同等級的座位或「無預留座位」，如座位已有人坐就要站。
有立法會議員指，西九到福田車程約14分鐘即使「企位」都可以接受，希望新措施未來可擴展至更多地方。
立法會議員(新界西南)陳恒鑌：「都是(高鐵)地鐵化的第一步，亦都是個好開始。我們看到在試驗兩樣東西 ，第一是讓你改票，第二是可以有『企位』，因為之前我們都一直關注究竟可否有沒有『企位』。如果有『企位』，將來彈性更大，這個試驗我都是歡迎。只是一個站，我相信幫助乘客不太大，但意義重大的。」
乘客可透過12306網站或手機應用程式「靈活行」進行操作，以及兩地高鐵站的自動售票機和人工櫃位都可協助辦理改票。
