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【Now新聞台】下周一起市民乘坐高鐵往返西九龍站及福田站，可即日額外更改三次車票，乘客可透過12306網站或手機應用程式等更改班次。
市民搭高鐵到內地，如果買票後想改時間，在列車開出前45分鐘可以免費更改一次。
下周一起，由香港坐高鐵到深圳福田趕不到車都可以「走盞」更改車票。在原來車次開出前45分鐘至開車後的一個小時內，乘客可免費改乘同日指定車次，最多有三次改票機會，只限即日38班以西九或福田站為出發及終點站的車次。系統會自動為乘客編配相同等級的座位或「無預留座位」，如座位已有人坐就要站。
乘客可透過12306網站或手機應用程式「靈活行」進行操作，以及兩地高鐵站的自動售票機和人工櫃位都可協助辦理改票。
