信成假期被暫時吊銷牌照,位於長沙灣的總行,早上繼續處理顧客的退款。有顧客指出,若公司退回的期票未能兌現會索償。
信成假期董事總經理侯叔祺表示,公司財政沒有問題,停止收客是因為不滿當局改變發牌的安排。信成假期位於長沙灣的總行繼續開門,員工上班時沒有透露公司的情況。
顧客陸續來到辦理退款手續,職員續一替他們登記,又退回支票給他們。有報名去越南的團友表示,旅行社以期票退足2千多元。
信成假期其他分店繼續暫停營業。旅行代理商註冊處估計,有270名顧客受影響,涉及金額50萬元。
信成假期董事總經理侯叔祺強調,公司沒有財政困難,又指暫停收客是不滿旅行代理商註冊署改變發牌安排。
旅行代理商註冊處回應指,會繼續約見信成的負責人,調查停業的原因, 又指如果旅客追討不到團費,會啟動機制,向他們支付特惠賠償。