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信成假期以期票退款予顧客

信成假期以期票退款予顧客

信成假期被暫時吊銷牌照,在長沙灣的總行,早上繼續處理顧客的退款。有顧客要再三查詢,才獲發退款期票。

信成假期董事總經理侯叔祺稱,公司財政沒有問題,停止收客是因為不滿當局改變發牌的安排。

信成假期位於長沙灣的總行繼續開門,員工上班時沒有透露公司的情況。顧客陸續來到辦理退款手續,職員續一替他們登記,又退回支票給他們。

一行十人報名去台山的團友表示,旅行社以期票退足5千多元給他,要等到月中才能兌現不過,另一名去越南的團友就有不同待遇,查詢第二次時才獲發4千多元期票。

信成假期其他分店繼續暫停營業。旅行代理商註冊處估計,有270名顧客受影響,涉及金額50萬元。

信成假期董事總經理侯叔祺強調,公司沒有財政困難,又指暫停收客是不滿旅行代理商註冊署,改變發牌安排。

旅行代理商註冊處回應指,會繼續約見信成的負責人,調查停業的原因, 又指如果旅客追討不到團費,會啟動機制,向他們支付特惠賠償。

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