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【Now新聞台】申訴專員公署主動調查食環署防治鼠患成效，認為鼠患指數未能如實反映鼠患嚴重程度，建議參考更多數據及加密調查次數。公署又發現，有食環署員工不正確使用有毒鼠餌，影響成效。
鼠患問題除了為市民帶來困擾，亦可能引發傳染病。申訴專員公署調查指，食環署每半年一個周期在全港50個監察點，進行鼠患指數調查，計算鼠餌被咬的比率，公署認為不能反映老鼠分布和數目。
申訴專員趙慧賢：「我們建議食環署可以先探討能否透過改良調查方法，減低指數的局限性，進而研究制定綜合鼠患指數的可能性，將有助評估鼠患嚴重程度的不同因素納入指數，以更全面反映鼠患情況。此外，食環署每年只進行兩次鼠患指數調查，容易導致數據滯後。」
公署指老鼠繁殖力強，棲息習慣直接受周遭環境衞生影響，食環署應增加每年調查的次數。
另外，公署調查發現，食環署部分前線人員不正確使用有毒鼠餌，直接影響成效。
申訴專員公署高級調查主任周錫超：「前線人員會用打孔的透明膠袋包裝有毒鼠餌，避免鼠餌受潮或被沖走，同時令老鼠容易察覺。不過我們發現有擺放在街道上的鼠餌包裝袋並無打孔，亦有食環署承辦商人員表示，老鼠會自行扯開包裝袋進食鼠餌，反映有關人員對正確使用有毒鼠餌的理解嚴重不足。」
公眾街市和後巷是兩大潛在鼠患熱點，食環署在去年1月至11月就街市攤檔潔淨問題，向租戶發出51宗口頭警告。公署認為只發出口頭警告反映執管工作成效存疑，建議食環署更多突擊巡查，並加強承辦商管理角色。
