【Now新聞台】申訴專員公署調查公廁的管理和維修，批評食環署未有分析外判商失責事項，亦無針對投訴數字改善問題。
申訴專員公署的報告指，食環署各分區辦事處各自備存向外判商發出的「失責通知書」資料，並無上呈至食環署總部作出整合和分析，包括有多少外判商就公廁潔淨服務未達標，原因為何等等。食環署亦無就公廁的投訴作出整合和統計，例如哪間公廁最多人投訴、次數和內容等，令問題缺乏長遠解決辦法。
公署亦發現，食環署向建築署呈報須維修的項目後，無定期向建築署查詢進度，建議食環署訂立具體服務指標及加強監察。
申訴專員批評食環署未有分析公廁潔淨外判商失責事項
申訴專員批評食環署未有分析公廁潔淨外判商失責事項
