【Now新聞台】消費者委員會建議政府開放網約車服務市場，為網約車平台營運者、車輛和司機發出牌照，訂明管制要求，認為能夠增加消費者選擇，提升整體交通運輸服務質素。
網約車服務三年前進入香港市場，但仍面對合法性問題，有司機被判非法載客取酬。
消委會發表研究報告，認為本港應採取平衡方式，循序漸進作規範，利用現時1500個私家服務出租汽車許可證為起點，放寬管制包容網約車，對網約車平台、車輛和司機發出三種不同的許可證。
報告指，其中對網約車平台加入營運者條款，要求管制收費的透明度，亦要監察交通情況，調節服務供應，處理乘客投訴和儲存記錄，發牌數目可由3至11個不等。出租車輛要獲得新增發有效期七年的許可證，並要有合適的保險和處於良好狀態，車齡少於七年。
至於司機，就要至少3年駕駛經驗，通過背景審查，沒有嚴重的違例駕駛以及刑事記錄，亦要接受語言及客戶服務培訓。
消委會強調引進一個包括的士和網約車服務的平行體制，能夠加強競爭，提升市場參與者的服務質素。
