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【now新聞台】題目：成立消費爭議解決中心有甚麼好處？
香港認可調解員學會主席趙家賢指，現時業界約有三千名認可調解員，當中不少人希望有機會服務市民。
他建議先實行試驗計劃，調解員可免費提供調解服務，政府及消委會則提供適合的調解場地。他相信試驗過後，成立消費爭議解決中心的過程能更順暢。
