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【now新聞台】題目：成立消費爭議解決中心有甚麼好處？
消委會建議成立消費爭議解決中心，提供調解及仲裁服務，減低消費者認為貨不對辦時的追討成本。中心相較現時做法有甚麼好處？商戶是否願意參加？是否值得推行？
消委會副總幹事徐振景重申，消委會法定職能是調停消費者和商戶之間的糾紛，而非擔當裁決角色。他指成立消費爭議解決中心，將在法庭以外解決紛爭的方案，由商業糾紛擴展至消費糾紛，能使消費者和商戶達到雙贏局面。
