【Now新聞台】題目：政府是否需要插手規管美容業？
有政黨研究顯示，美容院套票過期作廢情況嚴重。有部分套票的規定，令消費者根本無法在限期內用完，推算顧客每年損失高達20億。面對這個情況，政府是否有必要插手規管？
民主黨消費者權益政策副發言人袁海文表示，自去年設立了美容投訴熱線後收到很多投訴個案，發現不少個案涉及大型、連鎖及上市公司。
袁海文又認為，消費者對美容院套票過期作廢都有一定責任，如過度消費、怕「蝕底」等，亦有部分消費者因美容院過度推銷或服務質素變差，繼而自行放棄使用套票，亦有消費者忽略了套票的條款。
