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地監局今年投訴個案較去年少

地監局今年投訴個案較去年少

【now新聞台】地產代理監管局指,今年接獲的投訴個案較去年少。為了進一步提升行業的專業水平,未來會加強對社會大眾,及地產代理的教育工作,包括研究要求代理持續進修。

過去一年,市場有多個新盤推出,而地產代理的人數沒有顯著增加,令代理之間的競爭更為激烈。不過地產代理監管局表示,接獲的投訴個案不升反跌。總結今年首11個月,當局收到381宗投訴,較去年同期減少一成八,反映地產從業員的操守已有改善。

地監局主席梁永祥認為,長遠而言,要進一步提升行業的專業水平,加強地產代理的教育工作,例如在取得執業牌照後,要求代理持續進修,會比針對個別問題,向業界發出執業通告或加強罰則的做法更有效。他又說,同時亦應加強向社會大眾宣傳,令準家更了解自己權益,各界共同監察業界的行為。

被問及實施約一年半的一手住宅物業銷售條例,有沒有需要檢討的地方,梁永祥回應指,條例釐清了某些樓宇銷售的灰色地帶,對行業運作有利,未來會與銷監局及消委會保持溝通。

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