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政府設旅監局處理領隊投訴

政府設旅監局處理領隊投訴

政府公布旅遊業新規管架構建議,並要求旅行社日後要交50至80萬元的保證金。

政府建議成立旅遊業監管局,主席由非業界人士出任,會有22名成員,包括業界人士。

有關導遊領隊的投訴由旅監局處理。至於旅遊業議會則會處理消費者與旅行社之間的商業糾紛。

新開設旅行社除了要有50萬元實收資本,亦需要向新成立的旅監局提交50萬元保證金,營辦入境團的保證金,更會提高到80萬元。旅行社違反規則或結業,當局會從保證金扣除。

現行旅行社有過渡安排,續牌或續牌前股權轉變逾五成,就要繳付保證金。而旅行社亦要有授權代表,旅監局有權決定人選是否合適。

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